Правила та умови співпраці з «Ковальня Кави»
Ласкаво просимо на офіційний сайт kovalnyakavy.com.ua! Перш ніж оформити замовлення чи скористатися нашими послугами, будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами та умовами роботи нашого магазину і сервісного центру. Надання згоди на ці правила означає, що ви ознайомлені з усіма умовами і погоджуєтеся з ними.
Оформлення замовлення або запис на сервіс означає вашу повну згоду з цими правилами. Якщо ви не погоджуєтесь із викладеними умовами — просимо утриматися від користування нашими послугами.
Оформлення замовлення:
Під час оформлення замовлення на сайті або телефоном, будь ласка, надавайте точну та повну інформацію: ПІБ, актуальний номер телефону, адресу для доставки чи реквізити для оформлення сервісного замовлення. Це дозволяє нам оперативно та якісно виконувати ваші запити.
Ціни та оплата:
Всі ціни на товари та послуги, вказані на сайті «Ковальня Кави», є актуальними на момент оформлення замовлення. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попередження у зв’язку з коливанням валютного курсу, вартості доставки чи закупівельних цін. Оплата замовлень та послуг здійснюється зручним для вас способом: післяплатою, банківським переказом або готівкою при самовивозі.
Доставка:
Ми організовуємо швидку та надійну доставку по всій Україні через перевірені служби доставки. Вартість і терміни доставки залежать від вибраної компанії та віддаленості вашого населеного пункту. Усі замовлення перед відправленням ретельно перевіряються.
Повернення та обмін:
Ми дбаємо про якість наших товарів і сервісів. У разі отримання товару з дефектами, механічними пошкодженнями або невідповідністю замовленню — прохання зв’язатися з нашими менеджерами протягом 3-х днів з моменту отримання для узгодження умов повернення чи обміну. Звертаємо увагу: згідно з чинним законодавством України, поверненню не підлягають електронні плати, бойлери, ущільнювачі та запчастини, що були встановлені або підключені. Транспортні витрати за повернення товару покладаються на покупця.
Відповідальність:
«Ковальня Кави» не несе відповідальності за наслідки некоректного встановлення запчастин або порушення правил експлуатації кавового обладнання. Ми рекомендуємо проводити встановлення комплектуючих лише в спеціалізованих сервісних центрах або скористатися послугами наших майстрів.
Інтелектуальна власність:
Весь контент, фото, тексти, описи товарів і послуг на сайті kovalnyakavy.com.ua є власністю компанії «Ковальня Кави» і захищений відповідно до законодавства України. Забороняється копіювати, публікувати чи використовувати наш контент без письмового дозволу.
Фото товарів:
Будь ласка, майте на увазі, що фотографії товарів на сайті можуть мати ілюстративний характер. Зовнішній вигляд, колір або маркування товару можуть дещо відрізнятися через оновлення виробниками. Для уточнення актуального вигляду товару — зверніться до наших менеджерів, які нададуть додаткові фото або відео огляд.
Зміни характеристик та кольору:
Деякі виробники час від часу оновлюють комплектацію або змінюють відтінки корпусу кавоварок та комплектуючих, що не впливає на їх функціональні характеристики. Актуальну інформацію можна уточнити у наших фахівців перед покупкою.
Зміни до правил:
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих правил без попереднього повідомлення. Рекомендуємо час від часу переглядати цей розділ для ознайомлення з актуальними умовами.
Якщо у вас виникли будь-які запитання чи потреба в консультації — звертайтеся до нашої служби підтримки за телефоном, електронною поштою або через форму зворотного зв’язку на сайті.
Дякуємо, що обираєте «Ковальня Кави» — місце, де кавова техніка повертається до життя!